mojoreels
Jelajahi

PUSAT HUKUM

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Tanggal Pembaruan Terakhir: 10 November 2026

Kebijakan ini memberikan penjelasan mengenai informasi pribadi yang terlibat dalam proses penyediaan layanan MojoReels, termasuk perolehan dan penggunaan informasi, keterlibatan pihak mitra, pengaturan penyimpanan dan perlindungan, serta permintaan yang dapat diajukan dan pilihan yang dapat dibuat oleh pengguna. Harap baca Kebijakan ini sebelum Anda menggunakan layanan.

Bab 1 Hubungan Antara Kebijakan Ini dan Layanan

Feel Refreshed Studio Limited bertanggung jawab untuk mengoperasikan MojoReels; "Perusahaan" dan "kami" dalam Kebijakan ini mengacu pada perusahaan tersebut. Aplikasi seluler MojoReels, situs web terkait yang dioperasikan oleh Perusahaan, serta layanan pendukungnya secara bersama-sama disebut sebagai "Platform" atau "Layanan" dalam Kebijakan ini. Kebijakan ini berlaku untuk kegiatan pemrosesan informasi pribadi yang dilakukan dalam proses penyediaan layanan video drama pendek tersebut di atas.

Pemrosesan informasi pribadi harus memiliki tujuan yang jelas dan, apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, memiliki dasar hukum yang sesuai. Kami berupaya agar informasi yang dikumpulkan dan diakses terbatas pada ruang lingkup yang secara wajar diperlukan untuk mencapai tujuan terkait, serta mewajibkan penyedia layanan yang terlibat dalam pemrosesan untuk mengambil langkah-langkah perlindungan yang tepat. Pengaturan spesifik mengenai pemrosesan informasi tercantum dalam bab-bab berikut.

Menggunakan Platform tidak sama dengan menyetujui suatu kegiatan pemrosesan informasi tertentu. Apabila suatu kegiatan secara hukum memerlukan perolehan persetujuan secara terpisah, kami akan mengajukan permintaan secara terpisah dan melakukan pemrosesan terkait setelah memperoleh persetujuan yang diperlukan. Prinsip ini juga berlaku untuk pengungkapan informasi atau tujuan penggunaan baru yang memerlukan persetujuan; kami tidak akan menjadikan fakta bahwa Anda telah menggunakan Layanan semata-mata sebagai pengganti persetujuan yang wajib diperoleh berdasarkan hukum.

Aturan perlindungan data yang berlaku dapat berbeda-beda tergantung pada lokasi pengguna dan kegiatan pemrosesan, termasuk, jika berlaku, Ordonansi Data Pribadi (Privasi) Hong Kong (Bab 486), Undang-Undang Perlindungan Data Inggris Tahun 2018 (UK Data Protection Act 2018), dan Peraturan Perlindungan Data Umum Inggris (UK GDPR). Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR), undang-undang perlindungan data Swiss, dan undang-undang privasi negara bagian terkait di Amerika Serikat juga dapat mengatur pemrosesan terkait apabila memenuhi syarat keberlakuannya. Kebijakan ini tidak mengurangi hak privasi wajib atau hak konsumen yang diberikan kepada Anda oleh hukum yang berlaku.

Bab 2 Perolehan dan Penggunaan Informasi dalam Skenario Layanan

Fitur yang Anda aktifkan, izin perangkat, dan hukum yang berlaku secara bersama-sama menentukan ruang lingkup informasi yang secara aktual terlibat. Informasi ini dapat berasal langsung dari Anda, dihasilkan secara otomatis selama penggunaan Layanan, atau, jika berlaku, diberikan oleh penyedia layanan masuk (login), periklanan, dan penyedia layanan lainnya.

Pembuatan Akun dan Verifikasi Identitas

Saat membuat atau mengelola akun, kami dapat mengumpulkan nama pengguna, alamat email, kelompok usia, jenis kelamin yang Anda pilih untuk diberikan, serta informasi yang diperlukan untuk verifikasi identitas. Saat masuk melalui akun pihak ketiga seperti Apple atau Google, penyedia terkait dapat meneruskan pengidentifikasi dan profil pribadi kepada kami; isi spesifiknya ditentukan oleh pengaturan penyedia tersebut dan pengaturan Anda.

Informasi akun digunakan untuk membuat, memverifikasi, dan mengelola akun. Untuk Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), Inggris, dan yurisdiksi lain yang mensyaratkan dasar hukum, jika berlaku, pemrosesan yang diperlukan untuk menyediakan layanan akun kepada Anda ini didasarkan pada pelaksanaan kontrak.

Penontonan Drama Pendek dan Kontinuitas Pemutaran

Judul drama dan episode yang Anda tonton, riwayat tontonan, durasi tontonan, progres pemutaran, serta konten yang disimpan atau difavoritkan akan membentuk catatan penggunaan yang sesuai. Progres pemutaran mencakup nomor episode dan titik waktu; preferensi pemutaran dapat mencakup kualitas gambar, kecepatan, bahasa takarir (subtitle), atau bahasa audio yang didukung. Kata kunci pencarian, tindakan terhadap konten yang direkomendasikan, dan interaksi iklan juga termasuk dalam informasi penggunaan yang kami kumpulkan.

Catatan interaksi iklan dapat mencerminkan iklan berhadiah (rewarded ads) yang Anda tonton, serta hak pembukaan kunci episode atau poin virtual yang diberikan secara sesuai. Catatan ini membantu mengelola pembukaan kunci dan poin, serta menyediakan layanan terkait.

Apabila fitur terkait didukung, kami menggunakan informasi yang diperlukan untuk menyediakan video drama pendek yang Anda minta dan mempertahankan progres pemutaran di berbagai perangkat. Di wilayah yang mensyaratkan dasar hukum, kegiatan penyediaan layanan semacam ini didasarkan pada pelaksanaan kontrak sesuai dengan keadaan yang berlaku. Untuk tujuan penggunaan lebih lanjut dan dasar hukum terkait rekomendasi dan iklan, lihat Bab 3.

Pengelolaan Konten Luar Jaringan (Offline)

Apabila Platform menyediakan fitur tontonan luar jaringan (offline) dan Anda menggunakan fitur tersebut, kami akan memperoleh metadata judul drama dan episode yang disimpan dalam tembolok (cache) di perangkat, serta izin akses dan informasi masa berlaku yang terkait. Tujuannya adalah untuk mengelola status ketersediaan konten dan izin akses, serta mendukung tontonan luar jaringan. Di wilayah yang mensyaratkan dasar hukum, hal ini didasarkan pada pelaksanaan kontrak sesuai dengan keadaan yang berlaku.

Pengoperasian Perangkat dan Peningkatan Produk

Informasi teknis yang kami kumpulkan mencakup alamat IP, model perangkat, versi sistem operasi, versi aplikasi, pengaturan bahasa dan wilayah, jenis jaringan, serta informasi kerusakan (crash) dan diagnostik. Alamat IP dapat digunakan untuk memperkirakan lokasi secara garis besar. Apabila diizinkan oleh pengaturan Anda dan hukum yang berlaku, pengidentifikasi iklan seluler seperti Google Advertising ID (GAID) untuk Android dan Identifier for Advertisers (IDFA) untuk iOS juga dapat dikumpulkan; untuk tujuan penggunaan iklan secara rinci, lihat Bab 3.

Untuk memahami situasi penggunaan Layanan, mengevaluasi kinerja pemutaran, serta mengatasi penyanggaan (buffering), kerusakan (crash), dan kesalahan teknis lainnya, kami akan menganalisis informasi penggunaan dan teknis terkait, serta menggunakan hasil analisis tersebut untuk peningkatan dan pengembangan antarmuka, rekomendasi, dan fitur. Di wilayah yang mensyaratkan dasar hukum, pemrosesan semacam ini didasarkan pada kepentingan sah untuk memelihara dan meningkatkan Layanan; apabila hukum mewajibkan perolehan persetujuan, maka pemrosesan didasarkan pada persetujuan.

Hubungan Layanan Pelanggan dan Penanganan Masalah

Saat Anda mengirimkan pertanyaan atau permintaan lain kepada kami, kami akan mengumpulkan isi pesan, informasi kontak yang Anda berikan, dan metadata komunikasi terkait untuk membalas dan menangani permintaan tersebut. Untuk wilayah yang mensyaratkan dasar hukum, hal ini didasarkan pada pelaksanaan kontrak sesuai dengan keadaan yang berlaku.

Pemeliharaan Keamanan dan Kewajiban Hukum

Untuk menjaga keamanan pengguna dan Platform, kami dapat memproses informasi yang diperlukan guna mendeteksi akses tanpa izin, mencegah penyalahgunaan Layanan, serta mengidentifikasi manipulasi terhadap hadiah iklan atau pembukaan kunci episode. Di wilayah yang mensyaratkan dasar hukum, kegiatan ini didasarkan pada kepentingan sah atau kewajiban hukum tergantung pada situasi spesifik; apabila kewajiban hukum tertentu mewajibkan pemrosesan, maka kewajiban hukum tersebut yang berlaku.

Pemrosesan yang diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku, perintah pengadilan yang sah, persyaratan peraturan, dan permintaan pemerintah yang mengikat secara hukum didasarkan pada kewajiban hukum.

Saat kami mengandalkan kepentingan sah untuk melakukan pemrosesan, kami akan mempertimbangkan dampaknya terhadap hak dan kebebasan pengguna. Jika suatu informasi merupakan syarat mutlak untuk menyediakan fitur yang Anda minta, penolakan untuk memberikannya dapat menyebabkan fitur terkait tidak dapat diwujudkan. Cara penarikan kembali persetujuan tercantum dalam Bab 6.

Bab 3 Rekomendasi, Periklanan, dan Kontrol Perangkat

Cara Kerja Rekomendasi Konten

Sistem rekomendasi otomatis dapat menggabungkan riwayat tontonan, progres pemutaran, pencarian, dan catatan interaksi untuk merekomendasikan judul drama atau episode kepada Anda, serta membantu Anda melanjutkan tontonan. Kami juga akan meningkatkan pengalaman penemuan konten dan menerapkan pengaturan konten sesuai usia berdasarkan preferensi dan riwayat tontonan.

Di wilayah yang mensyaratkan dasar hukum, pemrosesan personalisasi didasarkan pada kepentingan sah atau persetujuan tergantung pada situasi spesifik. Dalam setiap hal yang secara hukum mewajibkan perolehan persetujuan, kepentingan sah tidak akan digunakan untuk menggantikan persetujuan.

Penayangan Iklan dan Penerapan Teknologi

Layanan periklanan di Platform mencakup iklan video berhadiah. Informasi terkait digunakan untuk penayangan iklan, pengukuran efektivitas, serta penayangan iklan yang dipersonalisasi apabila telah mendapatkan izin. Di wilayah yang mensyaratkan dasar hukum, kegiatan yang secara hukum memerlukan persetujuan didasarkan pada persetujuan; dalam keadaan lainnya, pemrosesan dapat dilakukan berdasarkan dasar hukum yang berlaku seperti kepentingan sah untuk mendukung Layanan melalui iklan. Persetujuan untuk pelacakan atau iklan yang dipersonalisasi yang wajib diperoleh berdasarkan hukum akan diperoleh sebelum kegiatan terkait dimulai.

Kami dan mitra kami dapat menggunakan paket pengembangan perangkat lunak (SDK), pengidentifikasi iklan, penyimpanan lokal, atau teknologi serupa untuk mendukung pengoperasian Platform, analisis penggunaan, penayangan iklan dan pengukuran efektivitas, pencegahan penipuan, serta iklan berhadiah yang berkaitan dengan pembukaan kunci episode atau poin virtual. Situs web terkait juga dapat menggunakan Cookie atau teknologi serupa untuk tujuan yang sesuai.

Apabila diwajibkan oleh hukum atau aturan platform, kami akan memperoleh persetujuan sebelum membaca atau menyimpan informasi yang tidak esensial pada perangkat, menggunakan pengidentifikasi untuk penayangan iklan yang dipersonalisasi, atau melakukan pelacakan. Pada iOS, kegiatan pelacakan yang termasuk dalam ruang lingkup izin "Transparansi Pelacakan Aplikasi" (App Tracking Transparency) juga harus memperoleh izin yang sesuai.

Menolak pelacakan tidak selalu berarti menghentikan penayangan iklan; Platform masih dapat menyajikan iklan kontekstual atau iklan non-personalisasi kepada Anda. Saat mitra periklanan menggunakan teknologi mereka sendiri dan memproses informasi, mereka wajib mematuhi hukum yang berlaku dan pilihan Anda, serta menjalankan kegiatan terkait sesuai dengan kebijakan privasi masing-masing.

Ruang Lingkup Keberlakuan Izin Perangkat

Pemutaran video tidak memerlukan izin kamera atau mikrofon. Selama menonton drama pendek, kami tidak akan merekam suara Anda, mengambil gambar kamera, atau merekam lingkungan sekitar akibat kegiatan pemutaran, dan tidak akan karena hal tersebut memperoleh izin akses ke foto, video, atau berkas yang tidak terkait di perangkat Anda.

Apabila suatu fitur benar-benar memerlukan izin perangkat, permintaan akan diajukan melalui mekanisme izin perangkat atau sistem operasi yang sesuai. Anda dapat menyesuaikan izin di pengaturan perangkat; tidak memberikan izin opsional dapat memengaruhi penggunaan fitur terkait.

Opsi Privasi dan Periklanan

Anda dapat menggunakan fitur pengelolaan privasi dan persetujuan yang disediakan oleh aplikasi, atau menghubungi support@mojoreels.com atau feedback@mojoreels.com untuk menarik kembali persetujuan dan mengajukan permintaan keluar (opt-out) dari pemrosesan terkait iklan. Selain itu, Anda juga dapat mengelola pengaturan perangkat atau peramban (browser) melalui cara-cara berikut:

  • Di iOS, buka "Pengaturan > Privasi & Keamanan > Pelacakan" untuk mengelola izin aplikasi dalam melacak kegiatan di seluruh aplikasi dan situs web milik perusahaan lain. Iklan yang dipersonalisasi milik Apple sendiri dikendalikan oleh pengaturan iklannya yang terpisah.
  • Di Android, gunakan opsi iklan atau privasi yang tersedia di perangkat untuk mengatur ulang atau menghapus ID iklan, atau menyesuaikan personalisasi iklan. Menu dan fitur yang disediakan oleh versi sistem dan produsen yang berbeda mungkin berbeda.
  • Di peramban web, sesuai dengan keadaan yang berlaku, kendalikan Cookie melalui pengaturan peramban dan fitur pengelolaan persetujuan di situs web kami. Memblokir teknologi terkait dapat memengaruhi sebagian fitur.

Bab 4 Layanan Mitra dan Pengungkapan Informasi

Sebagian fitur Platform memerlukan keterlibatan penyedia lain. Kami akan mengungkapkan informasi terkait dalam situasi berikut dengan menyesuaikan pada layanan yang secara aktual Anda gunakan, serta mematuhi hukum yang berlaku.

Layanan Operasional yang Dipercayakan

Layanan operasional seperti hos awan (cloud hosting), jaringan pengiriman konten (CDN), verifikasi identitas, layanan pelanggan, dan pelaporan kerusakan (crash reporting) dapat dijalankan oleh penyedia eksternal. Saat bertindak sebagai pemroses yang kami percayakan, penyedia wajib memproses informasi sesuai dengan instruksi kami berdasarkan kesepakatan kontrak, serta memenuhi kewajiban perlindungan yang sesuai.

Kerja Sama Periklanan dan Analisis

Dengan tetap memenuhi syarat persetujuan yang diperlukan dan pilihan pengguna, kami dapat memberikan pengidentifikasi iklan, alamat IP, informasi perangkat, dan data interaksi iklan terbatas kepada jaringan periklanan untuk penayangan iklan dan pengukuran efektivitas, termasuk iklan video berhadiah.

Hubungan kerja sama spesifik didasarkan pada integrasi aktual dalam aplikasi. Platform periklanan seluler yang mungkin terlibat mencakup Google AdMob, Meta Audience Network, Unity Ads, ironSource, AppLovin, atau platform serupa; pencantuman nama-nama ini tidak berarti bahwa setiap mitra diaktifkan di semua versi atau wilayah. Mitra terkait dapat memproses informasi sesuai dengan kebijakan privasi mereka sendiri, dan, jika berlaku, memikul peran sebagai pengendali data independen.

Untuk menganalisis situasi penggunaan dan kinerja teknis, kami dapat menggunakan Firebase, Google Analytics, atau alat serupa yang telah terintegrasi. Apabila memungkinkan, informasi analisis akan diagregasi atau dipseudonimkan. Informasi yang setelah dipseudonimkan masih dapat dikaitkan dengan individu tetap termasuk informasi pribadi.

Kami tidak menjual informasi pribadi dengan imbalan uang. Namun, sebagian pengungkapan yang dilakukan untuk iklan bertarget, meskipun tanpa pembayaran uang, dapat dianggap sebagai "penjualan" atau "pembagian" (sharing) oleh undang-undang privasi terkait. Penjelasan tambahan untuk negara bagian California tercantum dalam Bab 7.

Operasional Internal Perusahaan dan Hal-Hal Lain yang Diperlukan

Perusahaan memproses informasi dalam batas yang diperlukan untuk operasional, dukungan teknis, dan penjaminan keamanan Layanan, serta mematuhi pembatasan akses yang tepat dan kewajiban perlindungan data yang berlaku.

Apabila diwajibkan oleh hukum atau prosedur hukum, kami dapat mengungkapkan informasi terkait. Pengungkapan juga dapat dilakukan apabila diperlukan untuk menegakkan Perjanjian Pengguna, melindungi hak atau keamanan, menyelidiki penipuan, atau menanggapi klaim hukum, sepanjang diizinkan oleh hukum.

Apabila terjadi penggabungan (merger), akuisisi, restrukturisasi, pendanaan, atau penjualan seluruh maupun sebagian bisnis, informasi dapat diungkapkan atau dialihkan bersama dengan transaksi terkait; pengaturan terkait harus memiliki perlindungan kerahasiaan yang tepat dan mematuhi hukum yang berlaku. Berdasarkan permintaan Anda, atau setelah memperoleh persetujuan Anda apabila diperlukan, kami juga dapat mengungkapkan informasi untuk tujuan lain.

Layanan yang Disediakan secara Independen oleh Pihak Ketiga

Platform dapat memuat tautan ke situs web pihak ketiga, layanan masuk (login), toko aplikasi, atau iklan. Pemrosesan informasi yang dilakukan secara independen oleh pihak ketiga tidak termasuk dalam ruang lingkup yang diatur oleh Kebijakan ini. Harap baca kebijakan privasi yang sesuai sebelum memberikan informasi kepada mereka atau menggunakan layanan mereka; pengaturan ini tidak memengaruhi kewajiban yang kami emban terkait pengungkapan informasi kepada penyedia-penyedia tersebut.

Bab 5 Penyimpanan Informasi dan Pengaturan Perlindungan

Jangka Waktu Penyimpanan

Penyimpanan informasi dibatasi pada jangka waktu yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan ini. Saat menentukan jangka waktu spesifik, kami akan membuat penilaian dengan menggabungkan jenis informasi, layanan yang digunakan oleh pengguna, persyaratan hukum, kebutuhan keamanan, dan situasi penanganan sengketa.

Informasi akun disimpan selama akun masih aktif; apabila diperlukan untuk menyelesaikan penghapusan, menyelesaikan sengketa, atau memenuhi kewajiban hukum, informasi tersebut juga akan disimpan untuk jangka waktu terbatas setelahnya. Setelah pengguna mengajukan permohonan penghapusan akun, informasi yang terus disimpan hanya terbatas pada bagian yang diperlukan untuk tujuan yang sah.

Informasi tontonan dan penggunaan akan disimpan selama jangka waktu yang diperlukan untuk mewujudkan kelanjutan pemutaran, penyimpanan preferensi, dan fitur terkait. Catatan tontonan dan penggunaan yang disimpan untuk tujuan analisis akan dipseudonimkan, dengan waktu penyimpanan paling lama 24 bulan; kecuali apabila hukum mewajibkan penyimpanan lebih lama.

Komunikasi layanan pelanggan disimpan paling lama 24 bulan setelah pertanyaan diselesaikan. Apabila diperlukan untuk mematuhi hukum atau menyelesaikan sengketa yang sedang berlangsung, catatan tersebut dapat terus disimpan. Sementara itu, catatan pencegahan penipuan disimpan selama jangka waktu yang secara wajar diperlukan untuk menyelidiki, mencegah penipuan, atau memenuhi kewajiban hukum.

Saat informasi tidak lagi diperlukan untuk tujuan terkait, kami akan menghapus atau menganonimkannya. Informasi yang sementara masih tersimpan dalam cadangan (backup) tetap dilindungi, tidak digunakan untuk bisnis sehari-hari, dan akan dihapus seiring dengan siklus hidup cadangan yang sesuai.

Manajemen Keamanan

Kami mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi untuk mencegah informasi pribadi dari akses, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran tanpa izin, termasuk enkripsi transmisi TLS/HTTPS, enkripsi informasi sensitif yang disimpan secara statis, pembatasan akses berdasarkan kebutuhan operasional, serta tinjauan keamanan.

Tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang dapat memberikan jaminan keamanan mutlak. Kami akan mempertahankan langkah-langkah perlindungan yang tepat berdasarkan sifat informasi dan risiko terkait, namun tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Pemrosesan Lintas Batas

Perusahaan kami berlokasi di Hong Kong. Dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti lokasi penyedia layanan, informasi dapat diproses atau disimpan di luar negara tempat tinggal Anda, termasuk di Inggris, Hong Kong, Amerika Serikat, Singapura, dan Uni Eropa. Undang-undang perlindungan data yang berlaku di lokasi-lokasi terkait mungkin berbeda dengan yang ada di negara Anda.

Saat mentransfer informasi dari Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, atau Swiss, dan hukum mewajibkan diambilnya langkah-langkah perlindungan, kami akan menggunakan mekanisme yang diakui, misalnya keputusan kecukupan (adequacy decisions) yang berlaku, Klausul Kontrak Standar (Standard Contractual Clauses) Komisi Eropa beserta langkah-langkah tambahan yang diperlukan, Perjanjian Transfer Data Internasional (International Data Transfer Agreement) Inggris atau Adendum Inggris yang berlaku sesuai keadaan, serta langkah-langkah perlindungan Swiss yang sesuai.

Anda dapat menghubungi kami untuk mengetahui langkah-langkah perlindungan yang berlaku bagi data Anda; apabila dapat disediakan, Anda juga dapat meminta untuk memperoleh salinannya. Salinan tersebut mungkin memuat penyuntingan (redaksi) yang diperlukan.

Bab 6 Permintaan Pengguna dan Prosedur Penanganan

Hukum yang berlaku menentukan hak spesifik yang dapat Anda gunakan. Hak-hak terkait dapat mencakup:

  1. Memeriksa informasi pribadi tentang Anda yang kami miliki, atau memperoleh salinannya.
  2. Meminta perbaikan atas informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  3. Meminta penghapusan informasi pribadi, kecuali dalam keadaan yang diizinkan oleh hukum untuk tetap disimpan.
  4. Dalam kondisi tertentu, meminta pembatasan pemrosesan.
  5. Menolak pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah, atau menolak penggunaan informasi untuk pemasaran langsung.
  6. Memperoleh informasi yang memenuhi syarat dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca oleh mesin.
  7. Menarik kembali persetujuan yang telah diberikan kapan saja, tanpa memengaruhi keabsahan kegiatan pemrosesan sebelum penarikan kembali tersebut.

Anda dapat menggunakan fitur terkait yang disediakan dalam pengaturan akun untuk memperbarui informasi atau mengajukan permohonan penghapusan akun; Anda juga dapat mengirimkan permintaan hak atau permohonan penghapusan akun ke support@mojoreels.com atau feedback@mojoreels.com. Kami dapat meminta Anda untuk memberikan informasi yang secara wajar diperlukan guna memverifikasi identitas dan kewenangan.

Permintaan akan dijawab dalam jangka waktu yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku. Permintaan yang diatur oleh GDPR atau UK GDPR umumnya dijawab dalam waktu satu bulan; apabila diperlukan perpanjangan berdasarkan hukum, kami akan menjelaskan situasi perpanjangan tersebut.

Catatan yang wajib disimpan untuk memenuhi kewajiban hukum, mencegah penipuan, atau menyelesaikan sengketa mungkin tidak langsung dihapus mengikuti permintaan. Apabila hukum mewajibkan penjelasan mengenai pengecualian yang berlaku, kami akan memberikan penjelasan. Jika hukum yang berlaku mewajibkan penyediaan jalur banding, Anda dapat menghubungi kami dan secara tegas mengajukan banding atas keputusan penolakan permintaan tersebut.

Untuk pilihan terkait pelacakan dan periklanan, Anda juga dapat merujuk pada pengaturan spesifik dalam Bab 3 dan Bab 7.

Bab 7 Persyaratan Usia dan Ketentuan Tambahan Wilayah

Anak di Bawah Umur

MojoReels tidak ditujukan bagi anak-anak di bawah usia 13 tahun, pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa di bawah usia 16 tahun, atau pengguna yang belum mencapai usia minimum lebih tinggi yang berlaku di lokasi mereka. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi anak-anak di bawah usia minimum yang berlaku.

Apabila Anda menemukan atau meyakini bahwa seorang anak terkait telah memberikan informasi pribadi kepada kami, harap hubungi kami melalui alamat email di Bab 8. Kami akan menyelidiki dan mengambil langkah-langkah penghapusan informasi serta pembatasan akun yang tepat berdasarkan hukum.

Usia minimum penggunaan dan kesesuaian usia untuk karya tertentu merupakan dua hal yang berbeda. Memenuhi usia minimum tidak berarti bahwa setiap drama pendek cocok untuk pengguna tersebut; klasifikasi konten dan batasan usia tambahan tetap berlaku.

Ketentuan Tambahan untuk Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, dan Swiss

Feel Refreshed Studio Limited adalah pengendali data yang bertanggung jawab atas pemrosesan yang diuraikan dalam Kebijakan ini. Anda dapat menghubungi kami melalui alamat email atau alamat surat-menyurat di Bab 8 untuk menggunakan hak yang berlaku.

Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas di lokasi Anda, termasuk Kantor Komisaris Informasi Inggris (UK Information Commissioner's Office), atau otoritas perlindungan data yang sesuai di Wilayah Ekonomi Eropa dan Swiss.

Apabila hukum memberikan hak terkait, Anda berhak untuk tidak tunduk pada keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis dan yang menimbulkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa terhadap Anda. Rekomendasi MojoReels digunakan untuk menyarankan konten hiburan dan tidak menimbulkan dampak tersebut di atas.

Ketentuan Tambahan untuk Negara Bagian California

Apabila Undang-Undang Privasi Konsumen California sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang Hak Privasi California (CCPA/CPRA) berlaku terhadap pemrosesan kami, penduduk negara bagian California dapat menggunakan hak-hak berikut:

  • Mengetahui kategori dan isi spesifik dari informasi pribadi yang dikumpulkan, kategori sumber informasi, tujuan komersial atau bisnis, serta kategori pihak ketiga yang menerima pengungkapan informasi.
  • Meminta penghapusan informasi pribadi, kecuali berlaku pengecualian; atau meminta perbaikan atas informasi yang tidak akurat.
  • Keluar (opt-out) dari pengungkapan yang merupakan "penjualan" informasi pribadi atau "pembagian" (sharing) untuk iklan perilaku lintas konteks.
  • Apabila hukum berlaku, membatasi penggunaan tertentu atas informasi pribadi sensitif. Kami tidak menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi sensitif untuk tujuan yang memicu hak pembatasan tersebut.
  • Tidak mendapatkan diskriminasi yang melanggar hukum saat menggunakan hak privasi.

Ruang lingkup informasi dalam Bab 2 mencakup pengidentifikasi, informasi pribadi terkait akun, informasi kegiatan internet atau elektronik lainnya, perkiraan lokasi secara garis besar yang disimpulkan dari alamat IP, serta kesimpulan mengenai preferensi tontonan. Sumber dan tujuan penggunaan informasi tercantum dalam Bab 2 dan Bab 3, pihak penerima tercantum dalam Bab 4, dan standar penyimpanan tercantum dalam Bab 5.

Kami tidak menjual informasi pribadi untuk memperoleh uang. Namun demikian, mengungkapkan pengidentifikasi, informasi perangkat, dan informasi interaksi iklan kepada mitra periklanan untuk iklan perilaku lintas konteks, meskipun tanpa pembayaran uang, dapat termasuk dalam apa yang disebut sebagai "pembagian" (sharing) atau "penjualan" menurut CCPA/CPRA.

Permintaan akses, penghapusan, perbaikan, dan keluar (opt-out) dari penjualan/pembagian dapat dikirimkan ke support@mojoreels.com atau feedback@mojoreels.com, atau dapat diajukan melalui fitur kontrol privasi atau periklanan yang disediakan oleh aplikasi. Pengaturan iklan perangkat membantu membatasi pelacakan, namun belum tentu dapat menghentikan seluruh pengungkapan yang dicakup oleh hak terkait. Apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami akan merespons sinyal preferensi keluar yang diakui pada antarmuka web yang didukung, termasuk "Kontrol Privasi Global" (Global Privacy Control).

Anda dapat memberi kuasa kepada agen untuk mengajukan permintaan. Untuk permintaan akses, penghapusan, atau perbaikan, kami dapat memverifikasi identitas Anda berdasarkan hukum, dan meminta agen untuk memberikan bukti pemberian kuasa yang tepat. Mengajukan permintaan tidak mengharuskan pembuatan akun.

Kami menangani permintaan sesuai dengan batas waktu hukum yang berlaku. Permintaan konsumen yang dapat diverifikasi umumnya dijawab dalam waktu 45 hari, dan berlaku perpanjangan yang diizinkan oleh hukum; permintaan keluar (opt-out) ditangani sesuai dengan batas waktu lebih singkat yang berlaku baginya. Tanpa otorisasi yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak akan secara sadar menjual atau membagikan informasi pribadi pengguna yang berusia di bawah 16 tahun.

Bab 8 Pembaruan Versi dan Informasi Kontak

Saat Layanan, teknologi, cara pemrosesan informasi, atau persyaratan hukum mengalami perubahan, kami dapat merevisi Kebijakan ini dan mempublikasikan versi yang mencantumkan tanggal pembaruan baru. Untuk perubahan besar yang secara hukum memerlukan pemberitahuan sebelumnya, kami akan memberitahukannya sebelum mulai berlaku melalui aplikasi atau cara wajar lainnya; apabila memerlukan persetujuan, kami juga akan memperoleh persetujuan yang sesuai.

Pembaruan dokumen itu sendiri tidak menggantikan persetujuan atau dasar hukum lain yang diperlukan untuk kegiatan pemrosesan baru.

Entitas operasional dan dukungan teknis Perusahaan kami adalah Feel Refreshed Studio Limited. Untuk pertanyaan privasi, pengaduan, dan permintaan hak, harap hubungi tim privasi melalui informasi berikut:

  • Nama Perusahaan: Feel Refreshed Studio Limited
  • Alamat: UNIT D52, 3/F WONG KING IND BLDG NO.2 TAI YAU ST DIAMOND HILL HONG KONG
  • Kode Pos: 999077
  • Email Kontak: support@mojoreels.com atau feedback@mojoreels.com
Kebijakan Privasi Ketentuan Layanan
support@mojoreels.com