mojoreels
Jelajahi

PUSAT HUKUM

Perjanjian Pengguna

Perjanjian Pengguna

Tanggal Pembaruan Terakhir: 10 November 2026

Hal-hal mengenai akses, penontonan, dan penggunaan layanan MojoReels antara Anda dan Feel Refreshed Studio Limited diatur oleh Perjanjian ini. Harap baca seluruh ketentuan sebelum mulai menggunakan.

Bab 1 Subjek Perjanjian dan Cara Penerimaan

Feel Refreshed Studio Limited memiliki dan mengoperasikan MojoReels, yang selanjutnya disebut sebagai "Perusahaan" atau "kami". Dalam Perjanjian ini, "Aplikasi" mengacu pada aplikasi seluler MojoReels; "Platform" mencakup Aplikasi tersebut dan situs web terkait yang kami operasikan; "Layanan" mencakup penemuan, akses, pemutaran daring (online), dan penontonan serial drama pendek, episode, cuplikan (trailer), serta konten audiovisual terkait yang disediakan oleh Platform, beserta fitur dan layanan pendukungnya.

Mengakses atau menggunakan Platform berarti Anda menerima ketentuan Perjanjian ini. Apabila Anda tidak menerima Perjanjian ini, harap hentikan penggunaan Layanan. Pemrosesan informasi pribadi dijelaskan secara terpisah dalam Kebijakan Privasi.

Konten, bahasa, fitur, dan kegiatan yang dapat disediakan oleh Platform dipengaruhi oleh kondisi seperti wilayah, perangkat, dan pengaturan lisensi. Fitur dan kegiatan spesifik yang dapat Anda gunakan didasarkan pada apa yang ditampilkan di Aplikasi.

Bab 2 Sifat Konten dan Lisensi Menonton

Tujuan Penggunaan Konten

Drama pendek di Platform merupakan konten hiburan. Kecuali dinyatakan secara tegas lain, cerita, tokoh, peristiwa, dan dialog dalam drama mungkin bersifat fiktif atau telah mengalami dramatisasi, dan tidak boleh dianggap sebagai saran profesional atau penyajian fakta atas peristiwa nyata semata-mata karena muncul di Platform.

Sebagian karya mungkin memuat tema dewasa, kekerasan, bahasa kasar, atau konten lain yang tidak cocok untuk semua penonton. Pengguna wajib mematuhi klasifikasi usia, peringatan konten, dan batasan akses; orang tua atau wali wajib mengawasi anak di bawah umur dalam menggunakan Layanan di dalam ruang lingkup yang diizinkan.

Kualitas gambar, takarir (subtitle), sulih suara (dubbing), dan opsi bahasa di antara karya dan perangkat mungkin berbeda. Koneksi jaringan dan kemampuan perangkat juga akan memengaruhi hasil pemutaran. Biaya internet atau data seluler yang timbul dari penggunaan Layanan ditanggung sendiri oleh pengguna.

Ruang Lingkup Lisensi dan Kepemilikan Hak

Perusahaan memberikan kepada Anda suatu lisensi menonton yang tunduk pada Perjanjian ini: lisensi tersebut bersifat terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut kembali, semata-mata bagi Anda secara pribadi untuk mengakses dan menonton konten melalui fitur pemutaran yang diotorisasi oleh Aplikasi, dan hanya terbatas untuk penggunaan pribadi dan non-komersial. Penontonan luar jaringan (offline) harus didasarkan pada prasyarat bahwa Aplikasi secara tegas mengaktifkan fitur terkait.

Platform beserta video, naskah, dialog, musik pengiring, takarir, foto, gambar, logo, perangkat lunak, dan elemen lain di dalamnya dimiliki haknya oleh Perusahaan atau pemberi lisensi terkait, serta dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual yang berlaku. Lisensi menonton tidak membuat Anda memperoleh hak kepemilikan atas konten apa pun atau atas Platform.

Tanpa otorisasi tegas dari Perusahaan, dan kecuali termasuk dalam keadaan yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, dilarang merekam, menangkap layar (capture), mengambil secara paksa (scrape), mengunduh di luar fitur yang diotorisasi, atau dengan cara lain mengekstrak video, trek audio, takarir, atau konten yang dilindungi lainnya di dalam Aplikasi. Dilarang menggandakan, menerjemahkan, mengadaptasi, mentranskripsikan, atau mengubah format konten yang dilindungi untuk penyebaran tanpa izin, serta dilarang menyebarkan ringkasan konten yang melanggar hak pihak ketiga.

Demikian pula, dilarang mendistribusikan kembali, menyiarkan, menampilkan di depan umum, mempertunjukkan di depan umum, mengunggah, menjual, atau membagikan konten yang dilindungi di platform pihak ketiga; dilarang melakukan rekayasa balik (reverse engineering), dekompilasi, pembongkaran (disassembly), atau pengambilan paksa (scraping) terhadap Aplikasi beserta kode, data, atau kontennya, atau melewati manajemen hak digital (DRM), enkripsi, serta kontrol akses lainnya.

Meneruskan tautan resmi melalui fitur berbagi yang diotorisasi oleh Aplikasi hanya merupakan pembagian tautan, dan tidak karena hal tersebut memberikan hak untuk menggandakan atau mendistribusikan kembali konten yang terkait dengan tautan tersebut.

Bab 3 Penontonan Iklan dan Pembukaan Kunci Konten

MojoReels dapat mendukung akses gratis pengguna ke konten melalui iklan. Saat Aplikasi menyediakan kegiatan terkait, Anda dapat secara sukarela menonton iklan berhadiah (rewarded ads) untuk membuka kunci episode atau memperoleh poin virtual sesuai dengan aturan yang ditampilkan.

Jumlah iklan yang perlu ditonton untuk setiap kegiatan, poin yang diberikan, episode yang dibuka kuncinya, dan jangka waktu akses ditentukan oleh aturan kegiatan terkait. Waktu kedaluwarsa, batasan penggunaan, dan syarat penting lainnya akan ditampilkan bersama dengan kegiatan tersebut. Ketersediaan iklan untuk ditonton serta keberhasilan verifikasi hadiah dapat berbeda-beda.

Kecuali dinyatakan secara tegas lain atau diwajibkan lain oleh hukum, poin virtual hanya mewakili hak terbatas untuk mengakses konten yang memenuhi syarat di dalam Aplikasi, tidak memiliki nilai tunai, tidak dapat ditukar dengan uang tunai, dan tidak boleh dialihkan, dijual, atau diperdagangkan di luar fitur yang diotorisasi oleh Aplikasi.

Perusahaan dapat menyesuaikan kegiatan hadiah dan aturan poin di masa mendatang karena kebutuhan operasional atau bisnis. Penyesuaian yang menyangkut hak dan manfaat yang telah diperoleh wajib mematuhi hukum yang berlaku dan persyaratan pemberitahuan.

Iklan di Platform dapat disediakan oleh jaringan periklanan pihak ketiga. Penayangan iklan tidak merupakan bentuk dukungan atau pengesahan Perusahaan terhadap isi iklan. Transaksi antara Anda dan pengiklan tunduk pada ketentuan pengiklan, namun tanggung jawab yang wajib dipikul oleh Perusahaan berdasarkan hukum yang berlaku tidak dibatasi karena hal tersebut.

Memanipulasi hadiah dengan menggunakan bot, penontonan iklan otomatis, sindikat peningkatan trafik palsu (click farm), alat tanpa izin, atau cara penipuan lainnya merupakan tindakan yang dilarang. Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, Perusahaan dapat menolak memberikan atau menarik kembali hadiah yang diperoleh secara curang, serta menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar.

Bab 4 Kelayakan Penggunaan dan Pengelolaan Akun

Persyaratan Usia dan Perwalian

Layanan tidak ditujukan bagi anak-anak di bawah usia 13 tahun, pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa di bawah usia 16 tahun, serta pengguna yang belum mencapai usia minimum lebih tinggi yang berlaku di lokasi mereka. Pengguna yang telah mencapai usia minimum penggunaan namun belum mencapai usia dewasa menurut hukum hanya dapat menggunakan Layanan apabila diizinkan oleh hukum, dengan izin dari orang tua atau wali sah serta di bawah pengawasan mereka. Karya spesifik juga mungkin memiliki batasan usia tambahan.

Pengelolaan Data Profil dan Kredensial

Menggunakan sebagian fitur mungkin memerlukan akun. Pengguna wajib memberikan data profil yang akurat dan terkini, serta memperbaruinya bila diperlukan. Harap lindungi kredensial masuk (login) secara wajar; saat mencurigai adanya akses tanpa izin, Anda wajib segera memberi tahu Perusahaan. Untuk kegiatan yang dilakukan melalui akun dengan otorisasi Anda, Anda wajib memikul tanggung jawab dalam batas yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku.

Apabila Perusahaan memiliki alasan yang wajar untuk meyakini bahwa suatu akun melanggar Perjanjian ini, melanggar hak, atau terlibat dalam kegiatan penipuan maupun pelanggaran hukum, Perusahaan dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses. Apabila diperlukan untuk menanggapi risiko keamanan, hukum, atau penipuan yang mendesak, hal tersebut dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Anda dapat menghubungi Perusahaan untuk mengajukan permohonan peninjauan kembali.

Bab 5 Perilaku Penggunaan dan Tindakan Penanganan

Anda bertanggung jawab atas perilaku penggunaan yang dilakukan oleh Anda sendiri atau dengan bantuan orang lain. Batasan berikut berlaku sama baik untuk tindakan yang dilakukan sendiri maupun yang dilakukan melalui orang lain.

Lingkungan Perangkat dan Sarana Teknis

Dilarang menggunakan emulator, VPN, proksi (proxy), perangkat yang telah di-root atau di-jailbreak, alat hooking, alat debugging, skrip, alat otomatisasi, alat pengganda aplikasi (app cloner), atau lingkungan perangkat tidak normal lainnya. Dilarang menggunakan perayap (crawler), alat pengambil data (scraper), pengaya (plugin), lapisan kompatibilitas, atau sarana teknis tanpa izin lainnya untuk berinteraksi dengan Layanan.

Keaslian Akun dan Data

Dilarang mendaftarkan, mengendalikan, menggunakan, atau memperdagangkan beberapa akun, serta dilarang menyamar sebagai orang lain atau menyalahgunakan akun, akun pembayaran, dan informasi milik orang lain. Dilarang memalsukan, mengubah, atau memanipulasi data layanan atau hak dan manfaat seperti pembacaan, penontonan, tugas, interaksi iklan, hadiah, akses konten, perangkat, lokasi, undangan rujukan (referral), maupun pembayaran.

Memperoleh hadiah melalui klik otomatis, pembacaan atau penontonan palsu, pengunduhan palsu, interaksi iklan palsu, operasi massal, trafik berbahaya, dan cara kecurangan lainnya juga dilarang.

Keamanan Sistem dan Ketertiban Normal

Tanpa otorisasi, dilarang mengakses, menyerang, mengganggu, merusak, membebani secara berlebihan, atau melewati Layanan, server, jaringan, sistem, data, langkah-langkah keamanan, DRM, atau mekanisme perlindungan konten; serta dilarang menimbulkan beban yang tidak wajar dengan permintaan yang berlebihan.

Dilarang menggandakan, menjual, menyewakan, mengalihkan, melakukan dekompilasi, melakukan rekayasa balik, atau dengan cara lain menyalahgunakan Layanan beserta kontennya.

Penggunaan yang Sah dan Hak serta Kepentingan Pihak Ketiga

Dilarang menggunakan Platform untuk tujuan yang melanggar hukum, curang, menipu, atau menyalahgunakan, termasuk penipuan, pencucian uang, arbitrase yang bersifat menyalahgunakan, transaksi palsu, pelecehan, pelanggaran hak, dan kegiatan melanggar hukum lainnya. Dilarang melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, atau hak sah lainnya milik orang lain, serta dilarang merugikan hak dan kepentingan sah milik Perusahaan, pengguna lain, mitra periklanan, penyedia layanan pembayaran, atau pihak ketiga.

Penggunaan Layanan juga wajib mematuhi ketentuan Apple App Store atau Google Play yang berlaku.

Penanganan Pelanggaran dan Banding

Saat terjadi pelanggaran terhadap Perjanjian ini atau aturan yang berlaku, Perusahaan dapat, sesuai dengan situasi, memberikan peringatan, membatasi fitur, membatalkan kelayakan tugas, membekukan atau memotong poin virtual, menarik kembali hak dan manfaat yang diperoleh secara tidak semestinya, menangguhkan atau menghentikan akun, serta menempuh upaya hukum dalam keadaan yang tepat.

Terhadap keputusan pengendalian risiko, hadiah, atau akun, Anda dapat mengajukan banding ke support@mojoreels.com atau feedback@mojoreels.com.

Bab 6 Konten Tembolok (Cache) dan Penontonan Luar Jaringan (Offline)

Saat Aplikasi menyediakan pengunduhan luar jaringan (offline), pengguna yang memenuhi syarat dapat menyimpan sebagian episode dalam tembolok (cache) di dalam perangkat dan menontonnya di dalam Aplikasi. Apakah pengguna memenuhi syarat pengunduhan tergantung pada karya, wilayah, dan syarat lain yang ditampilkan oleh Aplikasi.

Konten tembolok disimpan dalam format yang dilindungi dan hanya dapat diputar melalui fitur yang diotorisasi oleh Aplikasi, serta tidak dapat diekstrak, dialihkan, atau diputar di luar fitur yang diotorisasi. Unduhan mungkin memiliki waktu kedaluwarsa, dan mungkin juga memerlukan koneksi internet secara berkala untuk memverifikasi apakah konten masih terus tersedia untuk diakses. Dengan tunduk pada hukum yang berlaku, saat jangka waktu lisensi berakhir atau izin akses dihentikan, akses luar jaringan dapat berhenti.

Karena perubahan lisensi atau alasan sah lainnya, suatu karya dapat berhenti disediakan dan memengaruhi episode yang telah diunduh; upaya pemulihan (remedi) yang wajib disediakan berdasarkan hukum tetap berlaku.

Pengunduhan hanya memberikan lisensi akses luar jaringan yang terbatas, tidak mengalihkan kepemilikan konten, dan tidak membuat pengguna memperoleh hak untuk menyimpan konten secara permanen.

Bab 7 Pengoperasian Layanan dan Batasan Tanggung Jawab

Karena alasan operasional, teknis, hukum, atau lisensi, Perusahaan dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan sebagian Layanan, serta memberikan pemberitahuan dan upaya pemulihan yang diperlukan berdasarkan hukum.

Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, Layanan disediakan dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available), tanpa jaminan apa pun baik yang tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, dan non-pelanggaran. Perusahaan tidak menjamin bahwa pemutaran akan berlangsung terus-menerus atau bebas dari kesalahan, dan juga tidak menjamin bahwa suatu karya tertentu akan selalu tersedia untuk diakses.

Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, Feel Refreshed Studio Limited tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari atau berkaitan dengan Layanan, termasuk kerugian semacam itu yang menyangkut gangguan Layanan, kehilangan data, dan ketidakmampuan untuk mengakses konten yang telah diunduh.

Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum yang berlaku, total tanggung jawab kumulatif yang dipikul oleh Perusahaan atas klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini dibatasi paling banyak sebesar 100 Dolar Amerika Serikat (USD 100) atau nilai yang setara dalam mata uang lokal.

Tanggung jawab yang menurut hukum tidak diizinkan untuk dikecualikan atau dibatasi tidak tunduk pada pengecualian tanggung jawab dan batas maksimum tanggung jawab tersebut di atas, termasuk tanggung jawab atas penipuan, tanggung jawab atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian (jika berlaku), serta tanggung jawab atas pelanggaran hak konsumen yang bersifat wajib. Upaya pemulihan yang dimiliki pengguna berdasarkan hukum tidak terpengaruh.

Bab 8 Pemberitahuan Hak dan Penyelesaian Sengketa

Pengaduan Kekayaan Intelektual

Apabila Anda meyakini bahwa konten di Platform melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual Anda lainnya, Anda dapat mengajukan permintaan penurunan konten (takedown) ke support@mojoreels.com atau feedback@mojoreels.com. Untuk memudahkan identifikasi dan verifikasi, harap berikan bukti kepemilikan hak atau bukti pemberian kuasa untuk bertindak mewakili pemegang hak, informasi kontak Anda, serta informasi identifikasi konten yang diduga melanggar. Apabila dapat diberikan, harap cantumkan judul drama, nomor episode, titik waktu terkait, atau lokasi di dalam Aplikasi.

Permintaan tersebut juga harus memuat pernyataan iktikad baik yang menjelaskan bahwa penggunaan yang disengketakan tidak memperoleh otorisasi dari pemegang hak, agennya, atau hukum yang berlaku. Perusahaan dapat meminta tambahan data yang diperlukan untuk mengevaluasi pengaduan, dan mengambil langkah-langkah yang tepat berdasarkan hukum yang berlaku.

Hukum yang Berlaku dan Jalur Penyelesaian

Perjanjian ini, dalam ruang lingkup keberlakuannya masing-masing, diatur oleh hukum Inggris dan Daerah Administratif Khusus Hong Kong, tanpa memperhitungkan aturan pertentangan hukum, dan tanpa mencabut perlindungan wajib yang dimiliki pengguna berdasarkan hukum di tempat tinggal mereka.

Apabila diizinkan oleh hukum yang berlaku, sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini wajib diajukan ke Pusat Arbitrase Internasional Hong Kong (HKIAC) untuk diselesaikan secara final melalui arbitrase sesuai dengan aturan arbitrase terkelola HKIAC yang berlaku pada saat itu. Tempat arbitrase adalah Hong Kong, dan bahasa yang digunakan adalah bahasa Inggris.

Hak pengguna yang tidak dapat dikesampingkan untuk mengajukan gugatan ke pengadilan yang berwenang atau mengajukan pengaduan ke otoritas pengawas tidak terpengaruh oleh pasal ini. Apabila hukum mensyaratkan dibuatnya perjanjian terpisah terlebih dahulu atau dipenuhinya syarat lain, arbitrase tidak akan diberlakukan secara paksa berdasarkan pasal ini selama persyaratan tersebut belum terpenuhi.

Bab 9 Pembaruan Perjanjian dan Informasi Kontak

Perjanjian ini dapat direvisi dari waktu ke waktu. Versi yang telah direvisi akan dipublikasikan di dalam Aplikasi dan mencantumkan tanggal pembaruan. Untuk perubahan besar yang secara hukum memerlukan pemberitahuan, Perusahaan akan memberitahukannya secara wajar sebelumnya; apabila memerlukan perolehan persetujuan, Perusahaan akan memperoleh persetujuan yang sesuai. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, terus menggunakan Layanan setelah revisi mulai berlaku dianggap sebagai penerimaan terhadap Perjanjian yang telah direvisi.

Feel Refreshed Studio Limited bertanggung jawab atas pengoperasian Platform dan dukungan teknis. Untuk pertanyaan mengenai Perjanjian, Layanan, atau masalah selama proses penggunaan, harap hubungi Perusahaan melalui informasi berikut:

  • Nama Perusahaan: Feel Refreshed Studio Limited
  • Alamat: UNIT D52, 3/F WONG KING IND BLDG NO.2 TAI YAU ST DIAMOND HILL HONG KONG
  • Kode Pos: 999077
  • Email Kontak: support@mojoreels.com atau feedback@mojoreels.com
Kebijakan Privasi Ketentuan Layanan
support@mojoreels.com